Que es Google Places

Para explicar que es GOOGLE PLACES y su empleo en el marketing de nuestro negocio, he encontrado este articulo de Toni Villaro publicado en el blog "http://www.mkeficaz.com" espero que os resulte interesante.

Actualmente muchos propietarios de empresas se están dando cuenta que al realizar una búsqueda aparecen ellos mismos, sus competidores u otras empresas en una ubicación especial (en la parte superior de los resultados orgánicos) acompañados por otras empresas o a veces en solitario. Esto ha hecho que muchos pregunten por este cambio en Google, cómo pueden aparecer ahí o incluso buscan información por Internet y ellos mismos se dan de alta en Google Places, pero aún así parece que esta herramienta no la ven como algo más allá de aparecer en Google, para eso responderemos a:

¿Qué es Google Places? ¿Para qué sirve Google Places?

Primero tenemos que entender que muchas veces la aplicación responde a las necesidades del usuario, pero muchas otras el usuario es el que se amolda a la aplicación.

En este caso Google nos da una herramienta a la que el usuario se tendrá que adaptar y que parece estar luchando contra el Principio de Pareto que vendría a decir que el 80% del tráfico que genera Google va destinado a un 20% de sites y el 20% restante de tráfico al 80% de sites. Los SEO han intentado contrarrestar este principio usando el Long Tail, o lo que es lo mismo, usando ese número de palabras (que tiende a ∞) y que tiene cada una pocas visitas pero que se les presume una alta rentabilidad, ya que las palabras con más visitas suelen ser genéricas y como ya es sabido sus búsquedas tienen un embudo de afinación, el cual normalmente funciona así:

1- Búsqueda genérica (p.ej. comprar coches)

2- Segmentación por producto (p.ej. comprar Seat Ibiza)

3- Segmentación geolocalizada (p.ej. comprar Seat Ibiza en Vilanova i la Geltrú)

Google parece dispuesto a eliminar el tercer paso y esperar a que el usuario aprenda el funcionamiento de su herramienta y que para encontrar un establecimiento cerca de su casa simplemente poniendo el servicio o bien el producto que necesita tendrá un mapa con las empresas, cómo llegar e información añadida sobre esta.

Siempre me gusta simplificarlo todo con ejemplos reales, en este caso el Sr. Martínez vive en Alcobendas y ha decidido por fin realizarse una ortodoncia para solventar algunos problemas bucales que lleva arrastrando. Sin Google Places y Google Maps seria tedioso el localizar una clinica dental cerca de su casa ya que deberá ver una por una a través de Google Maps si se encuentran cerca o no de su casa, o la espera de una respuesta de precios a través de su consulta en un formulario se le hace eterna.

Con esta opción el Sr. Martinez simplemente buscando la palabra dentista en Google va a localizar rápidamente los dentistas más cercanos a su residencia y como segunda opción consultar sus páginas.

En resumen, debemos distinguir el estar en Google Maps sin más, ya que esto nos ayudará a localizar nuestra empresa respecto a la residencia del usuario y el pensar en Google Places como la opción de poder acaparar Head Tail y una porción del 80% del Principio de Pareto, pero siempre a favor del usuario, ya que en su primera o segunda búsqueda podrá encontrar la empresa cerca de su casa.

Google Places: H&M y Zara en Madrid.

Os coloco un articulo del Blog "http://geoposiciona.wordpress.com/"

Me parece muy interesante para ver las posibilidades de esta herramienta en Internet. 

"Muchos negocios ya están aprovechando la oportunidad de utilizar Google Places, pero  también otras empresas están descuidando su presencia . Dicha circunstancia es fácil de entender en determinadas ocasiones. En otros casos , con empresas que realizan acciones de comunicación importante resulta muy complicado de entender.

Hemos seleccionado 2 empresas, H&M y Zara para una ubicación en Madrid. Podíamos haber elegido otras empresas así como otra localización. En futuras ocasiones, realizaremos un análisis similar para otros sectores y diferentes tipologías de empresas.

H&M tiene la típica situación de unos resultados de Google Places no verificados por la empresa. Realizamos una búsqueda en Google Maps sobre “H&M Madrid“. Una vez realizada la consulta, obtenemos unos resultados y podemos conocer los establecimientos de la firma en Madrid. El primer resultado tiene la clasificación de negocio como tienda de ropa infantil. Es el caso del H&M Preciados.  El segundo resultado tiene la clasificación de establecimiento de  cosmética.Es el caso del H&M Goya. También, el tercer resultado el H&M Conde de Peñalver se clasifica como tienda de ropa infantil.  En general, hay ausencias de imágenes, información básica, horarios o formas de pago. Algo normal cuando el propietario no ha verificado los datos en Google Places. Por todo ello, es importante para un negocio cuidar la proyección de su imagen. Una de las ventajas es que los comentarios de los usuarios no han sido perjudiciales. El primer resultado es H&M Preciados con 3 comentarios, H&M Goya tiene 4 comentarios externos frente a 1 comentario, también externo, de H&M Peñalver. Tal vez, podemos pensar que Google valora la cantidad de comentarios.Pero, ya sabemos que el buscador tiene diversas caras y no siempre es lo que parece .

En los resultados de Zara por Madrid encontramos resultados diferentes. La primera visión de la página no ofrece una imagen virtual coherente con la existente en el mundo real. No hay una presencia de contenidos corporativos que ayuden a ofrecer una información verificada de la empresa. El primer resultado es un comentario descontento con el estado de la tienda de Goya. En segunda posición, hay un error de dirección de la tienda de Bravo Murillo. Un comentario de un usuario intenta resolver el dato no actualizado.El orden de resultados prioriza  el resultado de la ficha que tiene 1 comentario (Zara Goya)  frente a los 4 comentarios  de Zara Bravo Murillo. Las dos fichas tienen comentarios propios de Google pero los 3 comentarios de websites externos que tiene Zara Bravo Murillo no son el patrón de posicionamiento. Por lo tanto, Google no prioriza la cantidad sino la calidad del resultado. Por eso, no nos ofrece en primer lugar  el resultado de un restaurante cubano llamado Zara con 23  comentarios.

El valor de las imágenes propias verificadas por el propietario en Places tiene un valor relevante en HotPot ya que el protagonismo de ellas  es muy alto.Un ejemplo de ello es la página de Google HotPot para la búsqueda porZara Madrid.

Una vez analizada la situación, podemos encontrar las medidas para razonar los errores y las acciones adecuadas para corregirse. Vamos a intentar explicarlo:

• La carga inicial de negocios en Maps se realiza a partir de los datos insertados desde otras fuentes de información. En España, principalmente de  Paginas Amarillas y directorios empresariales. Por lo tanto, los datos no están verificados por el propietario. Google lo recuerda en la ficha del negocio en la parte superior derecha.
• Los negocios deben verificar su información corporativa. Es una obligación realizar dicho acto por el deber y compromiso con la comunicación hacia clientes y usuarios. Por otra parte, la importancia a nivel de SEO es alta. Por tanto, es responsabilidad de todo negocio cuidar y actualizar los datos de sus negocios en Google Places.
• Es una tarea básica de posicionamiento SEO ya que Google, a nivel de buscador, prioriza los resultados de Maps en las búsquedas de Negocios+Geolocalización ( H&M Madrid / Zara Madrid). Sí la consulta se realiza directamente sobre Maps, los resultados de Google Places tienen todo el protagonismo. También, hay que valorar el potencial de las aplicaciones móviles con Google Places y Maps. Por lo tanto, la ficha de Google Places tiene una importancia alta ya que es la clave de los resultados.
• La ficha de Places debe tener los datos verificados con descripción del negocio, su dirección, fotografías y todos los campos de información que nos permite la ficha. Es muy importante  la clasificación en categoríasya que en las búsquedas por necesidad (tiendas de ropa), los resultados  tendrán en cuenta dicho factor. También, Google tiene muy en cuenta la existencia de comentarios y la vinculación de Google Places en MyMaps creados por los usuarios. Los comentarios de los usuarios incorporados a la ficha son una bomba de relojería con unos efectos claros en la reputación on line de una empresa.
• Hasta ahora, Google ha incorporado las opiniones y comentarios de otros websites. Guías de ciudad, directorios de empresas y websites especializados que generaban comentarios  son integrados por Google en la página. Cuidar el posicionamiento y la reputación online en esos sites ayudaba a la imagen de la ficha de Google Places. Con el lanzamiento de Google HotPot, los comentarios se incorporan directamente desde Google.  Y Google tiene muy en cuenta dichos comentarios  ya que se trata de usuarios registrados. Los comentarios incorporados en la ficha se ofrecen al instante. Sí hay un comentario inapropiado se puede denunciar a Google para su eliminación. Ahora bien, el comentario aparece publicado hasta su desaparición.

Al final, se trata de valorar la importancia de los datos de geolocalización que se ofrece sobre nuestro negocio. Tanto sí eres una empresa pequeña como una empresa con diferentes sedes, debes aprovechar  las posibilidades de Google Places. Tenemos las herramientas para actualizar nuestros datos y facilitar a los visitantes una información completa. Hay una página de ayuda de Google Places que nos permite comprender mejor su funcionamiento y todas sus posibilidades."

Que es Google Places

Google Places es un servicio gratuito de localización para negocios. Este servicio puesto en marcha por el gigante del internet Google, permite a los propietarios de negocios y empresas colocar la ubicación física de sus locales en Google Maps. De esta manera los empresarios conseguirán más clientes.

¿Cómo Funciona? Los propietarios registrados en Google Places podrán actualizar y administrar los datos que se han ingresado en la ficha de ubicación. Si deseas registrarte ingresa a google.com/places, haces clic en el botón “comience”, si ya tiene una cuenta en Google se loguera automáticamente y si no, tienes que crearte una.

Una vez que ingresas verifica si tu país ya tiene el servicio si es así aparecerá en el menú desplegable. Luego creas una ficha de tu empresa para ingresarlo en Google Maps y de esta manera tus futuros clientes potenciales podrán encontrarte rápidamente.

La ficha de tu empresa debe incluir la dirección física del local y horario laboral, e incluso puedes cargar fotos yvideos de productos o del negocio.

Beneficios de Google Places

Google Places llega a más usuarios de manera rápida y gratis.

La mayoría de personas prefieren buscar negocios en internet que en otros sitios, por ello es importante que tu empresa se encuentre registrada en Google.com y Google Maps. De esta manera, tu negocio, llegará a millones de usuarios de Google de manera rápida. Además, el servicio de geolocalización Google Places es gratuito.

Actualizar y administrar listas e información de tu negocio
Si tu negocio o empresa ya aparece en Google, asegúrate que la lista y su información sean precisas y completas. Además te permite agregar notificaciones.

Fácil y práctico de usar 
El servicio de Google Places, además de permitirle tener presencia en internet, le permitirá editar su información, visualizar cómo las personas han visto y hecho clic en su anuncio.

Subir fotos, videos y ofertas 
Google Places te brinda opciones para subir fotos, videos y cupones de oferta relacionados de tu negocio, según las categorías o área de tu servicio.

El servicio de Google Place es gratuito, fácil y practico de usar; y no necesita que tengas página web. Si tienes tu negocio qué esperas par usar Google Places.